 |
| Detalji |
| Šifra: |
0145007 |
| Projekt: |
Čimbenici konkurentske sposobnosti usluga u Hrvatskoj |
| Područje: |
Društvene znanosti |
Prosudbena
skupina: |
Ekonomija i demografija |
| Glavni
istraživač: |
Ivan Šverko |
| Ustanova: |
Fakultet ekonomije i turizma “Dr. Mijo Mirković”, Pula |
| Ključne
riječi: |
Tipologija usluga, inovacija usluga, kvaliteta usluga, kompleksna usluga, komponenta kompleksne usluge,marketing usluga, barometar zadovoljstva korisnika usluga, konkurencijska sposobnost, servisno osolje, inovacijski marketing, inovacijsko tržište, ispitivanje, standardizacija kvalitete usluga, razvoj usluga. |
| URL: |
http://www.efpu.hr |
| E-pošta: |
i.sverko@efpu.hr |
| Telefon: |
052 377 038 |
| Suradnici: |
| Dražen Alerić |
Istraživač |
| Dragan Benazić |
Znanstveni novak |
|
Znanstvena
bibliografija: |
http://bib.irb.hr/lista-radova?sif_proj=0145007 |
| English |
| Project Title: |
|
| Area: |
Social Sciences |
| Peer review group: |
Economics & Demography |
| Institution: |
The Faculty of Economics and Tourism Dr. Mijo Mirković in Pula |
| Keywords: |
Typology of services, innovation of services, quality of services, complex service, components of a complex service, marketing of services, satisfaction measurement scale of service users, competitive ability, service providing personnel, marketing of innovations, innovations market, testing, standardising of the quality of services, development of services. |
|
|
